Bilgisayarı kapat dediğimde donuyor

[Morde]

Merhabalar, Windows 10'da bilgisayarı kapata bastığımda kapanıyor diyor bir süre daha sonra ekran öyle kalıyor. Format attım geçmedi. Bu sorun neyden kaynaklanıyor bilen var mı?

 

[Zekerb]

Sorun farklı nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Eğer denemediysen şu yöntemleri deneyebilirsin;
Sistem Dosyalarını Tarayın ve Onarın:

• Windows Tuşu + X kombinasyonuna basarak Komut İstemi (Yönetici)'yi açın.
• Açılan pencereye sfc /scannow komutunu yazın ve Enter tuşuna basın.
• Tarama tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

İşe yaramadıysa DISM aracını kullanarak sistem görüntüsünü onarın:

• Komut İstemi (Yönetici)'yi açın.
• Sırasıyla aşağıdaki komutları girin ve her birinin ardından Entertuşuna basın:
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• İşlemler tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.