Çalınan Valorant hesabı için ne yapılabilir?

[Xalmares]

Yıllarca oynayıp emek verdiğim hesabım 3 gün önce çalındı. Riot'a ticket attım fakat hala geri dönüş olmadı. Başka ne yapabilirim?

 

[Leady]

Riot Games'in destek sistemi üzerinden gönderdiğiniz talebin durumunu kontrol edin. Bazen yanıtlar spam veya gereksiz e-posta klasörlerine düşebilir; bu nedenle e-posta kutunuzun tüm klasörlerini gözden geçirin.
Eğer mevcut destek talebinize yanıt alamıyorsanız, talebinizi güncelleyerek ek bilgi sağlayabilir veya yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Yeni bir talep oluştururken, hesabınızla ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi verin:

• Hesabınızın kullanıcı adı ve bağlı olduğu e-posta adresi.
• Hesabı oluşturduğunuz tarih ve yer.
• Son giriş yaptığınız tarih.
• Hesabınızda gerçekleştirdiğiniz son işlemler (örneğin, satın almalar).

 

[BladeMaster]

Üzücü bir durum. Riot'un destek ekibinin yoğunluğunu göz önünde bulundurmak gerekiyor, geri dönüş gecikmesi normal karşılanabilir. Ticket'ınızda hesabınızın çalınma süreciyle ilgili olabilecek tüm detayları eksiksiz verdiğinizi kontrol edin. Ekran görüntüleri, giriş kayıtları gibi kanıtlar sunmanız yardımcı olabilir. Sosyal medya hesaplarından Riot'u etiketlemeyi deneyebilirsiniz, belki bu şekilde daha hızlı bir geri dönüş alabilirsiniz. Sabırlı olmanız gerekiyor, maalesef bu süreçler zaman alabilir.