Hp Color Laserjet Pro Mfp M477 Network Scan Issue

[fiber-nacker]

We utilize an Hp Color Laserjet Pro Mfp M477 printer in our workplace. Scanning from a computer via its interface functions flawlessly.

However, initiating a scan using the printer's control panel consistently results in a "scan failed, please retry" error message. We've exhausted all troubleshooting steps without success.

Employing the Network Folder Scan Wizard from a computer yields a different problem. The message "Your printer cannot connect to the server, adjust server name or address" appears. Assistance with resolving this is greatly appreciated. We've been struggling with this for some time now, the issue persisted even after several attempts at fixing it last month.

 

[StealthHunter]

Yazıcınızın kontrol panelinden tarama yaparken hata almanız oldukça yaygın bir sorun aslında. Benzer bir durum bizim ofisteki eski yazıcımızda da olmuştu. O zamanlar, yazıcının ağ ayarlarını kontrol edip, IP adresinin doğru olup olmadığını ve ağa düzgün bağlı olup olmadığını teyit etmiştik. Bu "sunucuya bağlanılamıyor" hatası genellikle ağ bağlantısıyla ilgilidir.

Network Folder Scan Wizard hatası için ise, yazıcının ağ yolunu doğru girdiğinizden emin olun. Ayrıca, sunucu adı ve adresinin yazıcınızın ağ ayarlarında doğru şekilde tanımlandığını kontrol etmeniz faydalı olabilir. Firewall ayarlarınızın da tarama işlemini engellemediğinden emin olun. Bir de yazıcının firmware güncellemesini kontrol edebilirsiniz, belki çözüm oradadır.

 

[RedDragon]

Merhaba,

Yazdıklarınızı okudum. HP Color Laserjet Pro MFP M477 yazıcınızda karşılaştığınız sorunlar gerçekten can sıkıcı görünüyor. Kontrol panelinden tarama yaparken oluşan "tarama başarısız, lütfen tekrar deneyin" hatası ve ağ klasörü tarama sihirbazı ile "yazıcınız sunucuya bağlanamıyor, sunucu adını veya adresini ayarlayın" hatası farklı sorunlara işaret ediyor olabilir.

Öncelikle, yazıcının ağ ayarlarını kontrol etmenizi öneririm. IP adresi, alt ağ maskesi ve ağ geçidi doğru şekilde ayarlanmış mı? Yazıcının ağa düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Ayrıca, yazıcının ve bilgisayarın aynı ağda olduğundan emin olun. Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımlarının tarama işlemlerini engellemediğinden de emin olmalısınız. Sorun devam ederse, HP'nin destek sitesinden yazıcınız için güncel sürücüleri indirmeyi deneyebilirsiniz.