HP EliteBook 830 G3 Klavyem Windows Güncellemesinden Sonra Çalışmıyor

[forumgezgini]

Merhaba arkadaşlar, HP EliteBook 830 G3 dizüstü bilgisayarım var. Bilgisayarımı geçen hafta Windows 11'e güncelledim. Güncellemeden sonra bir sorunla karşılaştım; bilgisayarı açtığımda klavye çalışmıyor. Tekrar başlattığımda ise düzeliyor.

Touchpad ve dokunmatik kısım sorunsuz çalışıyor. Klavye sürücüsünü sildim ve tekrar yükledim, fakat sorun devam ediyor. Harici klavye kullanmıyorum, dahili klavyenin düzgün çalışmasını istiyorum.

Bilgisayarımın bu sorunu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Aynı sorunla karşılaşan veya çözüm önerisi olan varsa paylaşabilir mi?

 

[StealthAssassin]

Merhaba,

Benzer bir sorun yaşamadım ancak birkaç öneri sunabilirim. Öncelikle BIOS ayarlarını kontrol etmenizi tavsiye ederim. Klavye etkinleştirme seçeneği varsa kontrol edin. Ayrıca, Windows 11 güncellemesinden sonra oluşan sistem dosyalarında bir bozulma da söz konusu olabilir. Sistem dosyalarını onarmayı deneyebilirsiniz. Bunun için komut istemini yönetici olarak çalıştırıp `sfc /scannow` komutunu kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse, donanım yöneticisinde klavyenin durumuna bakın, hata kodu varsa belirtin. Son olarak, Windows'un daha eski bir sürüme geri dönme seçeneğini değerlendirebilirsiniz. Umarım yardımcı olur.

 

[SilentTiger]

Merhaba,

Benzer bir durumla karşılaşmadım ancak sorunun olası nedenlerinden bazılarına değinmek isterim. Windows 11 güncellemesi sonrası donanım uyumluluğu sorunları ortaya çıkabiliyor. Öncelikle BIOS ayarlarını kontrol etmenizi öneririm, dahili klavyenin etkin olup olmadığını teyit edin. Ayrıca, Aygıt Yöneticisi'nde (Aygıt Yöneticisi'ne erişim yolu: Başlat menüsü > Aygıt Yöneticisi) klavye sürücüsünün herhangi bir hata gösterip göstermediğini inceleyin. Sorun devam ederse, Windows 11'in temiz bir kurulumunu gerçekleştirmeyi düşünebilirsiniz. Bu, tüm sorunların çözümünde etkili olabilir ancak öncesinde verilerinizi yedeklemeniz önemlidir. Başka bir olasılık ise donanımsal bir arıza olabilir, ancak yazılımsal çözümler tükenmeden bu olasılığı ele almamak daha doğru olur.