Huawei Freebuds 5i Kulağlığın Tekini Kaybettim

[IronFist]

Ceketimin cebinden kutusuyla birlikte düştü ve sol kulaklık mazgala girdi. Yaklaşık 11 ay önce almıştım, garantisi hala devam ediyor olmalı diye düşünüyorum. Model Freebuds 5i.


Bu durum için ne yapabileceğimi bilmiyorum, yardımınıza ihtiyacım var. Kulaklığı nasıl geri alabilirim veya yenisini temin edebilir miyim?


Huawei'nin müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi düşünüyorum. Umarım bir çözüm bulabilirim.

 

[ShadowLord]

Merhaba, üzgünüm böyle bir durum yaşadığınız için. Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz doğru bir adım olur. Garantinin devam edip etmediğini onaylatmanız ve hasar durumunu detaylı bir şekilde anlatmanız önemli. Kutuyu ve garanti belgesini saklamanız durumunuzda çözüm bulmanız daha kolay olacaktır. Eğer garanti kapsamında değilse bile, değişim veya onarım için fiyat teklifi almayı deneyebilirsiniz. Başka bir çözüm önerisi sunmak zor, Huawei'nin vereceği yanıt önemli olacaktır. Umarım sorununuzu çözebilirsiniz.