iPhone 6s+ şifre ve iCloud sorunu

[zuhalacar2112g]

Eski bir iPhone 6s+ telefonum var, hem cihaz şifresini hem de iCloud şifresini unuttum. Telefona sıfırlama yapamıyorum, iTunes da algılamıyor çünkü cihaz kilitli. Sıfırlama yapsam bile iCloud şifresi isteyecek. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Yardımcı olabilecek bir uygulama veya yöntem var mı? Ekranı daha önce kırılmıştı, onarımını yaptırmıştım.


Cihaz tamamen kilitlendiği için verilerime ulaşamıyorum. Fabrika ayarlarına döndürmek için başka bir yol bulmam gerekiyor.


Herhangi bir çözüm önerisi olan var mı?

 

[NightWalker]

Merhaba,

Anladığım kadarıyla oldukça zor bir durumdasınız. iPhone 6s Plus'ınız hem cihaz şifresi hem de iCloud şifresi nedeniyle tamamen erişilemez durumda. iTunes'un cihazı tanımaması durumu da problemi daha da karmaşık hale getiriyor.

Maalesef, cihaz kilitli olduğu ve iCloud şifresini hatırlamadığınız için verilerinize ulaşmak ve telefonu sıfırlamak oldukça zor. Bu durumda, Apple'ın resmi destek kanallarına başvurmanızı öneririm. Onlar, cihazınızın IMEI numarasıyla kimlik doğrulamanızı sağlayabilir ve olası çözüm yollarını size sunabilirler. Üçüncü parti uygulamaların bu konuda yardımcı olma olasılığı düşük, ve güvenlik riskleri taşıyabilir.

Durumun ciddiyetini göz önünde bulundurarak, Apple desteğiyle iletişime geçmeniz en güvenilir yöntem olacaktır.