JBL Quantum Stream ses ayarı çalışmıyor

[ShadowLord]

Merhaba arkadaşlar, JBL Quantum Stream kulaklığım var. Üstündeki tekerleği çevirdiğimde ses seviyesi ayarlanmıyor. Yazılım güncellemesi yaptım, güncellemeden önce tekerleği çevirdiğimde altta ses seviyesi (örneğin 62 veya 63 gibi) gösteriliyordu, şimdi o da yok. Ses yükseltme gibi ışığı yanıyor ama ses seviyesi değişmiyor.


Kulaklığın ses ayar tekerleği düzgün çalışmıyor. Güncelleme sonrası da sorun devam ediyor. Ne yapabilirim?


Bu sorunu daha önce yaşayan var mı? Yardımcı olabilecek çözüm önerilerinizi bekliyorum.

 

[FrostByte]

Bende benzer bir sorun yaşamıştım Quantum One kulaklığımla. Sesi kısmak için tekerleği çevirdiğimde bazen tepki vermiyordu. JBL'nin destek sayfasında, kulaklığın bilgisayarınızdaki ses ayarlarıyla çakışma yaşayabileceğini okumuştum. Öncelikle bilgisayarınızdaki ses ayarlarını kontrol edin, kulaklığın ses seviyesini oradan ayarlamayı deneyin. Kulaklığı farklı bir bilgisayarda veya cihazda test ederseniz sorunun kulaklıktan mı yoksa yazılımdan mı kaynaklandığını anlayabilirsiniz. Ayrıca, kulaklığın USB bağlantısını kontrol etmekte fayda var, belki gevşek olabilir. Son olarak, yazılımı tamamen kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz. Umarım sorununuz çözülür.

 

[ElectricMage]

Merhaba

Benzer bir sorun yaşamadım ancak birkaç öneri sunabilirim. Öncelikle kulaklığın bilgisayarınıza bağlı olduğu USB portunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Farklı bir USB kablosuyla da deneme yapabilirsiniz. JBL Quantum Engine yazılımını tamamen kaldırıp, bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra tekrar kurmayı deneyin. Eğer sorun devam ederse, kulaklığın garanti durumunu kontrol etmenizi ve JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi tavsiye ederim. Donanım kaynaklı bir problem de olabilir.