Son dönemde UYAP sistemini kullanan birçok kullanıcı farklı hatalarla karşılaşmaya başladı. Özellikle M1/M2 işlemcili MacBook’larda "Unable to load Java Runtime Environment" hatasıyla karşılaşılabiliyor. Yetkili kişiler tarafından kullanılabilen sistem Java problemleriyle birlikte sorunlar yaratabiliyor. Adalet Bakanlığı sorun için kendi sitesinde çözüm yayınladı fakat bazı kişiler bu işlemleri yapsa da sorun devam edebiliyor.
Adalet Bakanlığının sitesinde önerilen çözüm şu şekilde:
“Apple > GİT > Ana Klasör — . .uki Klasörü (Not: Klasör gizli olduğu için görünür yapmak gerekmektedir. Bunun için klavyenizden (Cmd+Shift+.) tuşlarına bastığınız takdirde gizli klasörler görüntülenecektir.) içerisinde bulunan acilisdegerleri.xml, lastOpened.xml ve tercihler.xml dosyalarını siliniz. Bu işlemlerin ardından UYAP Editör Programını yönetici olarak tekrar çalıştırdığınız takdirde doküman editörünüz açılacaktır.”
Bu işlemler işe yaramadıysa aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözebilirsiniz;
1. Yanlış Java Sürümlerini Kaldırın
Terminal’i açın ve şu komutu girerek hatalı Java sürümlerini temizleyin:
sudo rm -rf /Library/Java/JavaVirtualMachines/*
2. Doğru Java Sürümünü Yükleyin
UYAP Editör için
Intel tabanlı Java 8 sürümünü yüklemelisiniz:
- Oracle Java 8 sayfasına gidin.
- macOS x64 DMG Installer sürümünü indirin ve yükleyin.
- Kurulum sonrası Java’yı doğrulamak için Terminal’de şunu çalıştırın:
java -version
3. UYAP Editör’ü Terminal Üzerinden Çalıştırın
Java yüklemesi tamamlandıysa, UYAP Editör’ü manuel olarak açın:
cd /Applications/UYAPEditor.app/Contents/MacOS
./UYAPEditor
Eğer hâlâ hata alıyorsanız,
Rosetta 2’yi yükleyin:
softwareupdate --install-rosetta
Son dönemde UYAP, Apple Silicon ile uyumlu bir çözüm sunmadığı için bu tür manuel işlemler gerekiyor. Daha kalıcı bir çözüm için UYAP’ın web tabanlı bir alternatif geliştirmesi şart. Elektronik imzada sürekli sorun yaşayanlar için Mobil İmza daha stabil bir çözüm olabilir.