Tecno Spark 7T şarja takılınca donuyor ve yeniden başlıyor

[SilentWarrior]

Dün akşam çok garip bir durum yaşadım. Telefon şarjdayken aniden dondu. Yeniden başlatmak için güç tuşuna basılı tuttum, menü açıldı ama yeniden başlatma ikonuna dokunamıyorum. Telefon hiç tepki vermiyor, aşırı yavaş çalışıyor ve çok ısındı. Şarjdan çıkardığımda yine kendi kendine yeniden başlattı. Yavaş da olsa çalışıyor, parmak izi okuyucu da çalışmıyor. Prime üyeliğimin pek bir faydası olmadı anlaşılan. Ayrıca bazı resimler galeride siyah görünüyor. Depolama durumu ekte.

Telefonun ölmüş olabileceğinden endişeleniyorum.


Uygulamalar da düzgün çalışmıyor. Videoları oynatamıyor, Gmail'deki mailleri açamıyorum. Telefonun tamamen arızalanmış olma ihtimali yüksek görünüyor. Servise götürmeyi düşünüyorum.

 

[XxDarkKnightxX]

Depolama alanınızın oldukça dolu olduğunu görüyorum Bu durum, telefonunuzun yavaşlamasına ve donmasına neden olmuş olabilir. Öncelikle, kullanmadığınız uygulamaları ve dosyaları silmeyi deneyin. Telefon hafızasını temizlemek için önbellek temizliği de yapabilirsiniz. Bunun ardından telefonu yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına döndürmeyi düşünebilirsiniz ancak öncesinde verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Eğer sorun yine çözülmezse, servise gitmeniz en doğru çözüm olacaktır. Siyah görünen resimler, dosya bozulmasından kaynaklanıyor olabilir.