Tek operatör paketi kullanımı

[FrostByte]

20 GB'lık aile paketim vardı, dün 40 GB'lık yeni bir paket aldım. Ancak, internet hala aile paketimden çekiliyor. Yeni paketi nasıl aktifleştirebilirim?


Yeni paketin aktifleşmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Paketi nasıl doğru şekilde kullanacağımı bilmiyorum.

 

[ShadowLord]

Merhaba,

Benzer bir durum yaşamıştım. Yeni paketin aktifleşmesi için bazen biraz zaman geçmesi gerekebiliyor. Öncelikle internet bağlantınızı kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, operatörünüzün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz en doğru çözüm olacaktır. Onlar size paketinizin durumunu kontrol edebilir ve aktifleştirme işlemini manuel olarak başlatabilirler. Paket ayrıntılarını kontrol etmek için uygulamanızı veya internet sitenizi de kontrol edebilirsiniz. Yardımcı olması dileğiyle.