Telefona bulaşan virüs nasıl temizlenir?

[Archguilty]

Annemin telefonunu kardeşim kullanıyor. Ana ekrana kadar reklam çıkıyor. Bu virüs nasıl kaldırılabilir? Ayrıca banka uygulamalarına da erişebilme şansı var mı? Şifrelerini değiştirmeli miyiz?

 

[Zekerb]

Güvenli modda, yalnızca sistem uygulamaları çalışır ve üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılır. Bu, zararlı yazılımların etkisini azaltır. Telefonu bu şekilde başlattıktan sonra şüpheli uygulamaları kaldırmayı deneyin. Daha sonra;

• Ayarlar > Güvenlik > Telefon Yöneticisi'ne gidin.
• Şüpheli uygulamaların yönetici haklarını devre dışı bırakın.

Reklamlar bazen Chrome gibi tarayıcılarla da ilgili olabiliyor. Bunları tamamen sildikten sonra banka şifrelerinizi de değiştirmenizi öneririm. Bazı kötü amaçlı yazılımlar bu şekilde de silinmeyebilir. Önemli verilerinizi yedekledikten sonra telefonu fabrika ayarlarına geri döndürmeyi seçebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra banka uygulamalarının şifrelerini değiştirin.