Türk Telekom cayma bedeli ne kadardır?

[Morde]

Merhabalar, Turkcell'den Turk Telekom'a geçiş yaptım. İnternet daha uygun olduğu ve aynı fiyata daha yüksek hız alabileceğim için geçtim. Fakat tam tersi oldu. Daha ilk günden çok düşük hızlar alıyorum. Cayma bedelini nereden öğrenebilirim?

 

[Krone]

Bu bedel, aboneliğinizin başlangıç tarihi, taahhüt süreniz, indirimli tarifeler ve cihaz kampanyaları gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterir. Türk Telekom'un Online İşlemler uygulamasına giriş yaparak, "Tarifelerim" bölümünden taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerinizi görüntüleyebilir, cayma bedelinizi öğrenebilirsiniz. Eğer burada yazmıyorsa müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor.
Türk Telekom'da, cayma bedeli genellikle aboneliğinizi sonlandırdığınızda faturanızda yansıtılır. Yani, aboneliğinizi iptal ettikten sonra, bir sonraki faturanızda cayma bedeli ile ilgili bir yansıma görürsünüz.
Bazı kişiler 1,2 hafta içinde farklı operatöre geçildiğinde cayma bedeli yansımayacağını belirtiyor. Bunu da Turkcell Superonline'a geçecekseniz oradaki müşteri hizmetlerine sorabilirsiniz.