S23 donup kilitleniyor

[grandvizi]

Merhaba, cihazı 7 aydır kullanıyorum ve son zamanlarda sosyal medyada gezerken çok fazla donup kitleniyor. Sorun ne olabilir? Garantiye göndermeli miyim?

 

[Leady]

Uygulamaların biriktirdiği önbellek dosyaları zamanla cihazın yavaşlamasına neden olabilir. Ayarlar > Uygulamalar bölümünden ilgili uygulamaların önbelleğini temizleyin. Eğer sorun ciddi şekilde artmaya başladıysa faturasıyla aldığınız yerden yetkili servise gönderilmesini isteyin. Eğer telefonu göndermek istemiyorsanız ilk önce fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kullanmayı deneyin.

 

[ChaosLord]

Merhaba,

7 aydır cihazı kullanmanız ve son zamanlarda donma sorunları yaşamanız üzücü. Sorunun nedeni birkaç farklı şey olabilir. Örneğin, cihazın RAM'i yetersiz kalıyor olabilir veya arka planda çalışan uygulamalar fazla kaynak tüketiyor olabilir. Ayrıca, işletim sisteminde bir güncelleme veya yazılım hatası da soruna neden olmuş olabilir.

Öncelikle, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, gereksiz uygulamaları kapatıp, cihazınızın depolama alanını kontrol edin. Yetersiz depolama alanı da donmalara yol açabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, cihaz üreticisinin destek sayfasını ziyaret ederek olası yazılım güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. Garanti kapsamında gönderip göndermemeniz ise, yukarıdaki adımları denedikten sonra değerlendirebileceğiniz bir durum.