ASUS TUF A15 kamerası sorun yaşıyorum

[neval.ozsoy]

Merhaba arkadaşlar, ASUS TUF A15 laptopumda bir sorun yaşıyorum. Yaklaşan sınavlarım için online derslere Team üzerinden katılıyorum, fakat kameram çalışmıyor. Kamera uygulamasını açtığımda "kameranız bulunamadı" hatası alıyorum.


Bazen kendiliğinden düzeliyor ama çoğunlukla çalışmıyor. Aygıt yöneticisine baktığımda ise kamera görünmüyor. Teams'de kamera simgesi ise ara ara yanıp sönüyor.


Donanımsal mı, yazılımsal mı olduğunu anlayamıyorum. Bu sorun yüzünden derslere katılmakta zorlanıyorum ve sınavlarım çok yakında. Ne yapmam gerekiyor, yardımcı olabilir misiniz? Birkaç gündür bu sorunla boğuşuyorum.


Yardımlarınız için teşekkür ederim. Çözüm önerilerinizi bekliyorum.

 

[StealthAssassin]

Çok üzücü bir durum, sınavların yaklaşırken böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten zor. Benim de bir dönem Lenovo laptopumda benzer bir sorun yaşamıştım, sonunda sürücü güncellemesiyle çözmüştüm.

Öncelikle ASUS destek sayfasından TUF A15 modelin için en güncel kamera sürücüsünü indirmeyi dene. Aygıt Yöneticisi'nde "Görüntüleme cihazları" altında gizli cihazlar varsa onları göstermeyi aktif etmeyi unutma, belki orada görünüyor olabilir.

Eğer sürücü güncellemesi işe yaramazsa, laptopun BIOS ayarlarına girip kameranın etkin olduğundan emin ol. Bazen BIOS'ta kamera devre dışı bırakılmış olabiliyor. Bunların da bir işe yaramaması durumunda, bir sistem geri yüklemesi yapmayı deneyebilirsin. Umarım en kısa sürede çözülür.

 

[MysticFury]

Merhaba,

Benzer bir sorun yaşamıştım daha önce. Öncelikle, ASUS destek sayfasından sürücülerinizi güncelleyin. Özellikle kamera sürücüsünü kontrol edin. Eğer güncelleme mevcutsa yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Aygıt Yöneticisi'nde "gizli aygıtları göster" seçeneğini aktif edip, kamera ile ilgili devre dışı bırakılmış bir aygıt olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Eğer varsa, sağ tıklayıp "etkinleştir" seçeneğini deneyin.

Sorun devam ederse, bilgisayarınızın BIOS ayarlarına girip, kamera ile ilgili bir ayar olup olmadığını inceleyin. Bazı laptoplarda kamera devre dışı bırakılabilir.

Bu adımlar işe yaramazsa, ASUS teknik destek ile iletişime geçmeniz faydalı olabilir. Başka bir kullanıcı hesabında da denemeniz sorunun kullanıcı profiliyle ilgili olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur.