2024 yılında Türkiye e-ticaret sektörü, teknolojik gelişmeler, artan internet kullanımı ve kullanıcı alışkanlıklarının değişmesiyle büyümesini sürdürdü. E-ticaret hacmi, 3,4 trilyon TL'ye ulaşarak rekor bir seviyeye ulaştı. Bu süreçte, büyük e-ticaret platformları ve popüler kategoriler ön plana çıktı. İşte 2024 yılına dair detaylı bir analiz:
2025 yılı için e-ticaretin daha da büyümesi ve sürdürülebilirlik, hızlı teslimat gibi unsurların sektörün ana odak noktası haline gelmesi bekleniyor.
E-Ticaret Platformlarının Performansı
Türkiye'de e-ticaret sektörünün büyümesinde lider platformların etkisi büyüktür. İşte 2024 yılında öne çıkan platformlar ve alanları:- Trendyol
- Pazar Payı: Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Trendyol, özellikle moda, elektronik ve kozmetik kategorilerinde öne çıktı.
- Başarı Faktörleri: Trendyol’un hızlı teslimat hizmetleri ve kampanya dönemleri (örneğin, 11.11 ve Black Friday) satışların artmasında etkili oldu.
- En Çok Satılan Ürünler:
- Moda ve giyim ürünleri
- Ev dekorasyonu
- Elektronik cihazlar
- Hepsiburada
- Pazar Payı: Hepsiburada, geniş ürün yelpazesi ve güçlü lojistik altyapısıyla 2024’te de tüketicilerin favorisi olmaya devam etti.
- Başarı Faktörleri: Yerel markaları destekleyen kampanyalar ve aynı gün teslimat hizmetleri öne çıktı.
- En Çok Satılan Ürünler:
- Beyaz eşya ve küçük ev aletleri
- Gıda ve market ürünleri
- Teknoloji ürünleri (telefon, tablet, dizüstü bilgisayar)
- N11
- Pazar Payı: N11, çeşitli indirim kampanyaları ve işbirlikleriyle kullanıcıların tercihi oldu.
- Başarı Faktörleri: Esnaf ve KOBİ'lere özel çözümler sunarak farklı müşteri segmentlerine ulaşması.
- En Çok Satılan Ürünler:
- Otomobil aksesuarları
- Ev ve yaşam ürünleri
- Hobi ve eğlence ekipmanları
- Getir
- Pazar Payı: Getir, hızlı market alışverişinde öncü olarak 2024’te de büyümesini sürdürdü.
- Başarı Faktörleri: Kullanıcıların hızlı teslimat taleplerine yönelik yenilikçi çözümleri.
- En Çok Satılan Ürünler:
- Market ürünleri
- Kişisel bakım ürünleri
- Atıştırmalıklar ve içecekler
- Amazon Türkiye
- Pazar Payı: Amazon Türkiye, global gücünü ve Prime hizmetlerini kullanarak pazarda etkili bir yer edindi.
- Başarı Faktörleri: Prime üyelerine sunduğu ücretsiz teslimat ve özel indirimler.
- En Çok Satılan Ürünler:
- Elektronik cihazlar
- Kitaplar
- Moda ve ayakkabı
2024 Yılında En Çok Harcama Yapılan Kategoriler
Türkiye’de tüketiciler e-ticaret platformlarında en çok şu kategorilere harcama yaptı:- Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri
- Harcama Tutarı: 233 milyar TL
- Büyük platformlarda düzenlenen indirim kampanyaları bu kategoriye olan talebi artırdı.
- Elektronik
- Harcama Tutarı: 135 milyar TL
- Akıllı telefon, tablet ve bilgisayar gibi ürünler en çok tercih edilenler arasında yer aldı.
- Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
- Harcama Tutarı: 127 milyar TL
- Özellikle Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlar bu kategoride dikkat çekti.
- Market ve Gıda
- Hızlı market teslimatının yaygınlaşmasıyla bu kategori büyük bir ivme kazandı. Getir ve Yemeksepeti Banabi gibi platformlar başı çekti.
- Kozmetik ve Kişisel Bakım
- Moda kategorisiyle birlikte kozmetik ürünlerinde de büyük bir artış gözlemlendi.
E-Ticaretin Büyümesinde Etkili Faktörler
- Mobil Tüketim Alışkanlıkları: 2024 yılında e-ticaret alışverişlerinin büyük kısmı mobil cihazlar üzerinden yapıldı.
- Hızlı Teslimat Hizmetleri: Getir, Trendyol Express ve Amazon Prime gibi hizmetler, tüketicilerin hızlı teslimat beklentilerini karşıladı.
- Kampanyalar ve İndirimler: 11.11, Black Friday ve yılbaşı indirimleri gibi özel günler e-ticaret hacmini artırdı.
Sonuç: Türkiye'de E-Ticaretin Geleceği
2024 yılı, e-ticaretin her zamankinden daha fazla büyüdüğü ve tüketici alışkanlıklarının dijitalleştiği bir yıl oldu. Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon Türkiye gibi lider platformlar, kullanıcı deneyimini ön planda tutarak sektöre yön verdi. Beyaz eşya, elektronik ve moda gibi kategoriler, tüketicilerin en çok harcama yaptığı alanlar oldu.2025 yılı için e-ticaretin daha da büyümesi ve sürdürülebilirlik, hızlı teslimat gibi unsurların sektörün ana odak noktası haline gelmesi bekleniyor.