En kısa sürede sizi çalışır duruma getirelim!
Facebook, dünyanın tercih edilen sosyal ağı haline geldi. Şubat 2024 itibarıyla üç milyardan fazla aktif kullanıcısıyla açık ara en popüler olanı. Birçoğunuzun Facebook'u hemen hemen herkesle iletişim kurmak için kullandığından eminiz. Bu nedenle beklenmedik hatalar ve sorunlarla karşılaşmak can sıkıcı olmaktan öte olabilir. Facebook'un çalışmaması için bir çözüm listesi derledik. Facebook'unuzu en kısa sürede çalışır hale getirelim!
Editörün notu: Tüm talimatlar Android 14 çalıştıran bir Google Pixel 7, iOS 17.3 çalıştıran bir Apple iPhone 12 Mini, Windows 11 çalıştıran özel bir PC ve 121.0.6167.161 sürümünü çalıştıran bir Chrome tarayıcısı kullanılarak oluşturuldu . Aşağıdaki adımlardan bazıları, cihazınıza bağlı olarak sizin tarafınızda biraz farklı olabilir.
Facebook'un kapalı olup olmadığını kontrol edin
Facebook ile ilgili sorun yaşayan tek kişi siz olmayabilirsiniz! Sosyal ağ sizin için çalışmıyorsa, belki de sorun site genelindedir. Facebook'u başka bir tarayıcı veya cihaz kullanarak kullanmayı deneyebilir ve başka bir yerde çalışıp çalışmadığına bakabilirsiniz. Aksi takdirde, Down Detector gibi bir web sitesini kontrol edebilir ve Facebook'ta bir sorun olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Sorun varsa, beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur.
Uygulamayı kapatıp yeniden açın
Facebook yalnızca sizin için çalışmıyor mu? O zaman, olası yerel sorunlara bakmaya başlamalısınız. Bazen uygulamalar kontrolden çıkabilir ve uygulamayı veya web sitesini kapatıp yeniden açmak kadar basit bir şey sorunu çözebilir. Facebook'tan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak da yardımcı olabilir. Bu her şeyi yeniden senkronize etmeli ve çarkları tekrar yerine oturtmalıdır.
Android'de Facebook uygulamasını zorla kapatma:
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a gidin.
Tüm uygulamaları gör öğesine dokunun.
Facebook'u bulun ve üzerine dokunun.
Durmaya zorla tuşuna basın.
iPhone'da Facebook uygulamasını zorla kapatma:
Parmağınızı ekranın altından yukarıya doğru kaydırın ve bir süre bekleyin.
Uygulama değiştiriciye gireceksiniz.
Facebook'u bulup en üste kaydırın.
Uygulama güncellemelerini kontrol edin
Bazen, bir uygulamanın eski bir sürümüne sahip olmak sorunlara neden olabilir. Sorunlar devam ederse, en son uygulama sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak istersiniz. Google Play Store'a gidin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. En son sürümü edinin ve Facebook'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Android'de Facebook uygulaması nasıl güncellenir:
Google Play Store’u açın.
Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun.
Uygulamaları ve cihazı yönet'i seçin.
Güncellemeler mevcut öğesine dokunun .
Facebook'u bulun . Mevcut bir güncelleme varsa, yanında bir Güncelle düğmesi görmelisiniz . Üzerine dokunun.
Alternatif olarak Tümünü güncelle seçeneğini seçebilirsiniz.
iPhone'da Facebook uygulaması nasıl güncellenir:
Apple App Store'u başlatın.
Profil simgenize dokunun.
Mevcut güncellemelerinizi görene kadar aşağı kaydırın. Facebook'un bir güncellemesi olup olmadığını kontrol edin ve yanındaki Güncelle'ye tıklayın.
Ayrıca Tümünü Güncelle'ye dokunarak tüm güncellemeleri tek seferde halledebilirsiniz.
Cihazı yeniden başlatın
Ah, iyi eski yeniden başlatma çözümü. Bunu yapmak tüm teknik sorunlarımın yaklaşık %90'ını çözüyor. Facebook çalışmadığında cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle her şeyi tekrar çalışır hale getirir.
Android telefon nasıl yeniden başlatılır:
Yan tuşa ve ses açma tuşuna aynı anda basın.
Yeniden Başlat'ı seçin.
iPhone nasıl yeniden başlatılır:
Güç ve ses açma / kısma düğmelerine aynı anda birkaç saniye basılı tutun .
Kapatmak için kaydırıcıyı kullanın .
Cihazınız kapalıyken, ekranda Apple logosunu görene kadar yan tuşa birkaç saniye basılı tutun.
Apple güç menüsünün ekran görüntüsünün alınmasına izin vermiyor, bu nedenle size işlemin görselini sunamayız.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Facebook'un çalışmamasının bir diğer nedeni de internetinizin kesik olması olabilir. Başka bir uygulamaya veya web sitesine girin ve çalışıp çalışmadığına bakın. Çalışmıyorsa, büyük ihtimalle internet sorunları yaşıyorsunuzdur. Wi-Fi veya LAN üzerinden çalışanlar yönlendiriciyi kontrol edip internete bağlı olup olmadığına bakabilir.
Muhtemelen yönlendiriciyi yeniden başlatmayı da denemelisiniz. Bazı yönlendiricilerde sıfırlama düğmeleri bulunur ve diğerleri resmi bir uygulama kullanılarak yeniden başlatılabilir. Bu seçeneklere güvenemiyorsanız, yönlendiricinin fişini çekip bir dakika kadar bekleyip tekrar takmak yeterli olacaktır.
iPhone'da mobil veri nasıl açılır:
Ayarlar uygulamasını başlatın.
Hücresel'e gidin.
Hücresel Veri'nin açık olduğundan emin olun.
Dolaşımı açmak istiyorsanız, ana SIM kartınıza SIM'ler altından girin ve Veri Dolaşımı seçeneğini açın.
Uygulamanın ağ izinlerini kontrol edin
Güçlü bir internet bağlantınız varsa ve her şey yolunda görünüyorsa, Facebook'un çalışmamasının nedeni izin sorunları olabilir. Sosyal ağın telefonunuzdan düzgün çalışması için ihtiyaç duyduğu her şeye erişmesine izin verdiğinizden emin olun.
Facebook Android uygulamasında izinler nasıl verilir:
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a gidin.
Tüm uygulamaları gör öğesine dokunun.
Facebook'u bulup seçin.
Vuruş İzinleri.
İzin verilmiyor altında her seçeneği inceleyin ve izin verin.
Facebook iOS uygulamasında izinler nasıl verilir:
Ayarlar uygulamasını başlatın.
Facebook'u bulun ve üzerine dokunun.
Facebook'un Erişimine İzin Ver bölümünde her şeyin etkinleştirildiğinden emin olun.
Önbelleği temizle
Önbellek genellikle iyidir. Bu veriler, her gördüğünüzde indirmek yerine daha hızlı erişim için yerel olarak kullanılabilir kalır. Verilerin bozulabileceği ve sorunlara yol açabileceği de doğrudur. Özellikle Facebook kapalıyken ara sıra temizlemekte bir sakınca yoktur. Bunu hem Android hem de Chrome'da yapmak için talimatlar ekledik.
Chrome önbelleğini temizle:
Chrome tarayıcınızı açın.
Sağ üst köşedeki üç nokta menü butonuna tıklayın.
Ayarlar'ı seçin.
Gizlilik ve güvenlik bölümüne gidin.
Tarama verilerini temizle'ye tıklayın.
Sadece önbelleği silebilirsiniz, ancak çerezleri ve geçmişi de temizlemenizi öneririz.
Tüm zamanları seçin ve Verileri temizle'ye tıklayın.
Android'de önbelleği temizleme:
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a gidin.
Tüm uygulamaları gör bölümünden Facebook uygulamasını bulun.
Depolama ve önbellek öğesine dokunun.
Önbelleği Temizle'ye tıklayın.
Temiz bir başlangıç için Depolamayı temizle seçeneğini de seçebilirsiniz.
iOS uygulamalarında önbelleği temizlemenin gerçekten bir yolu yoktur. Bunu başarmanın tek etkili yolu uygulamayı silip yeniden yüklemektir.
iPhone'dan Facebook nasıl kaldırılır:
Facebook uygulamasını bulun. Üzerine dokunun ve birkaç saniye basılı tutun.
Uygulamayı Kaldır'a dokunun.
Uygulamayı Sil'e basın.
Apple App Store'a geri dönün ve Facebook'u tekrar indirin.
Facebook videolarını oynatamıyor musunuz?
Facebook videolarının cihazınıza veya tarayıcınıza bağlı olarak sorun yaşadığı bilinmektedir. Örneğin, Windows 7, Vista, XP ve işletim sisteminin önceki sürümleri başka bir tarayıcıya geçmenizi gerektirebilir. Henüz yapmadıysanız Chrome veya Firefox gibi bir şey kullanmayı deneyin.
Diğer yaygın çözümler arasında bilgisayarı yeniden başlatmak veya tarayıcıyı kapatıp yeniden açmak yer alır. Ayrıca internet bağlantınızı kontrol etmeyi deneyin.
Windows nasıl yeniden başlatılır:
Windows butonuna tıklayın.
Güç düğmesini seçin.
Yeniden Başlat'ı seçin.
Fotoğraf yüklenemiyor
Facebook, hayattaki önemli anları paylaşmakla ilgilidir; bunun genellikle resimler aracılığıyla yapıldığını biliyoruz. Facebook'ta resim yüklemeleriniz çalışmıyorsa, sorunu düzeltmek için birkaç şey yapabilirsiniz.
İlk çözüm, Facebook uygulamasının veya tarayıcısının en son sürümünü kullandığınızdan emin olmaktır . Ayrıca, reklam engelleme yazılımlarını kapatın veya Facebook'un bir istisna olarak dahil edildiğinden emin olun. Bu işe yaramazsa, fotoğraf düzenlemeden kaynaklanan bir biçim sorunu olabilir. Orijinal fotoğrafı yüklemeyi deneyin ve işe yarayıp yaramadığına bakın. İşe yararsa, düzenleme yazılımınıza geri dönün ve görüntüyü desteklenen bir biçimde dışa aktarın. Bunlara JPEG, BMP, PNG, GIF ve TIFF dosyaları dahildir. Büyük resim dosyaları da sorunlara neden olabilir. Facebook fotoğraflarını her zaman 15 MB'ın altında tutmaya çalışın.
Başka bir yaygın sorun da Facebook'un, kötüye kullanım içeriği olarak kabul edilen herhangi bir şey yükleyen kişilerin fotoğraf yüklemesini geçici olarak engellemesidir. Destek Gelen Kutunuzu kontrol edin ve herhangi bir uyarıyı kaçırmış olup olmadığınıza bakın. İhtiyacınız olması durumunda Facebook hesabınızı nasıl kurtaracağınıza dair bir kılavuzumuz var.
Video yüklenemiyor
Facebook'ta video yüklemenin çalışmaması da buna çok benzer. Bir klip yükleyemediğinizde, öncelikle desteklenen bir formatta olduğundan emin olun . Facebook'un MP4 ve MOV dosyaları için bir tercihi vardır. Ayrıca izin verilen uzunluktan daha uzun bir videonuz da olabilir. Maksimum uzunluk 240 dakikadır ve dosya boyutu 10 GB'tan büyük olmamalıdır.
Elbette, uygulamanın/tarayıcının en son sürümünü kullandığınızı kontrol etmeyi ve internet bağlantınızın çalıştığından emin olmayı unutmayın.
Tüm bu yöntemleri denediyseniz ve Facebook çöktüyse, işleri bir adım öteye taşımak isteyebilirsiniz. Daha fazla yardım için Facebook'un Yardım Merkezi'ne göz atabilirsiniz . Alternatif olarak, bir rapor gönderebilirsiniz. Facebook hesabınıza erişin ve Profil simgesi düğmesine tıklayın. Ardından Yardım ve destek > Sorun bildir'e gidin.
Facebook, dünyanın tercih edilen sosyal ağı haline geldi. Şubat 2024 itibarıyla üç milyardan fazla aktif kullanıcısıyla açık ara en popüler olanı. Birçoğunuzun Facebook'u hemen hemen herkesle iletişim kurmak için kullandığından eminiz. Bu nedenle beklenmedik hatalar ve sorunlarla karşılaşmak can sıkıcı olmaktan öte olabilir. Facebook'un çalışmaması için bir çözüm listesi derledik. Facebook'unuzu en kısa sürede çalışır hale getirelim!
Editörün notu: Tüm talimatlar Android 14 çalıştıran bir Google Pixel 7, iOS 17.3 çalıştıran bir Apple iPhone 12 Mini, Windows 11 çalıştıran özel bir PC ve 121.0.6167.161 sürümünü çalıştıran bir Chrome tarayıcısı kullanılarak oluşturuldu . Aşağıdaki adımlardan bazıları, cihazınıza bağlı olarak sizin tarafınızda biraz farklı olabilir.
Facebook'un kapalı olup olmadığını kontrol edin
Facebook ile ilgili sorun yaşayan tek kişi siz olmayabilirsiniz! Sosyal ağ sizin için çalışmıyorsa, belki de sorun site genelindedir. Facebook'u başka bir tarayıcı veya cihaz kullanarak kullanmayı deneyebilir ve başka bir yerde çalışıp çalışmadığına bakabilirsiniz. Aksi takdirde, Down Detector gibi bir web sitesini kontrol edebilir ve Facebook'ta bir sorun olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Sorun varsa, beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur.
Uygulamayı kapatıp yeniden açın
Facebook yalnızca sizin için çalışmıyor mu? O zaman, olası yerel sorunlara bakmaya başlamalısınız. Bazen uygulamalar kontrolden çıkabilir ve uygulamayı veya web sitesini kapatıp yeniden açmak kadar basit bir şey sorunu çözebilir. Facebook'tan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak da yardımcı olabilir. Bu her şeyi yeniden senkronize etmeli ve çarkları tekrar yerine oturtmalıdır.
Android'de Facebook uygulamasını zorla kapatma:
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a gidin.
Tüm uygulamaları gör öğesine dokunun.
Facebook'u bulun ve üzerine dokunun.
Durmaya zorla tuşuna basın.
iPhone'da Facebook uygulamasını zorla kapatma:
Parmağınızı ekranın altından yukarıya doğru kaydırın ve bir süre bekleyin.
Uygulama değiştiriciye gireceksiniz.
Facebook'u bulup en üste kaydırın.
Uygulama güncellemelerini kontrol edin
Bazen, bir uygulamanın eski bir sürümüne sahip olmak sorunlara neden olabilir. Sorunlar devam ederse, en son uygulama sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak istersiniz. Google Play Store'a gidin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. En son sürümü edinin ve Facebook'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Android'de Facebook uygulaması nasıl güncellenir:
Google Play Store’u açın.
Sağ üst köşedeki profil resminize dokunun.
Uygulamaları ve cihazı yönet'i seçin.
Güncellemeler mevcut öğesine dokunun .
Facebook'u bulun . Mevcut bir güncelleme varsa, yanında bir Güncelle düğmesi görmelisiniz . Üzerine dokunun.
Alternatif olarak Tümünü güncelle seçeneğini seçebilirsiniz.
iPhone'da Facebook uygulaması nasıl güncellenir:
Apple App Store'u başlatın.
Profil simgenize dokunun.
Mevcut güncellemelerinizi görene kadar aşağı kaydırın. Facebook'un bir güncellemesi olup olmadığını kontrol edin ve yanındaki Güncelle'ye tıklayın.
Ayrıca Tümünü Güncelle'ye dokunarak tüm güncellemeleri tek seferde halledebilirsiniz.
Cihazı yeniden başlatın
Ah, iyi eski yeniden başlatma çözümü. Bunu yapmak tüm teknik sorunlarımın yaklaşık %90'ını çözüyor. Facebook çalışmadığında cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle her şeyi tekrar çalışır hale getirir.
Android telefon nasıl yeniden başlatılır:
Yan tuşa ve ses açma tuşuna aynı anda basın.
Yeniden Başlat'ı seçin.
iPhone nasıl yeniden başlatılır:
Güç ve ses açma / kısma düğmelerine aynı anda birkaç saniye basılı tutun .
Kapatmak için kaydırıcıyı kullanın .
Cihazınız kapalıyken, ekranda Apple logosunu görene kadar yan tuşa birkaç saniye basılı tutun.
Apple güç menüsünün ekran görüntüsünün alınmasına izin vermiyor, bu nedenle size işlemin görselini sunamayız.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Facebook'un çalışmamasının bir diğer nedeni de internetinizin kesik olması olabilir. Başka bir uygulamaya veya web sitesine girin ve çalışıp çalışmadığına bakın. Çalışmıyorsa, büyük ihtimalle internet sorunları yaşıyorsunuzdur. Wi-Fi veya LAN üzerinden çalışanlar yönlendiriciyi kontrol edip internete bağlı olup olmadığına bakabilir.
Muhtemelen yönlendiriciyi yeniden başlatmayı da denemelisiniz. Bazı yönlendiricilerde sıfırlama düğmeleri bulunur ve diğerleri resmi bir uygulama kullanılarak yeniden başlatılabilir. Bu seçeneklere güvenemiyorsanız, yönlendiricinin fişini çekip bir dakika kadar bekleyip tekrar takmak yeterli olacaktır.
iPhone'da mobil veri nasıl açılır:
Ayarlar uygulamasını başlatın.
Hücresel'e gidin.
Hücresel Veri'nin açık olduğundan emin olun.
Dolaşımı açmak istiyorsanız, ana SIM kartınıza SIM'ler altından girin ve Veri Dolaşımı seçeneğini açın.
Uygulamanın ağ izinlerini kontrol edin
Güçlü bir internet bağlantınız varsa ve her şey yolunda görünüyorsa, Facebook'un çalışmamasının nedeni izin sorunları olabilir. Sosyal ağın telefonunuzdan düzgün çalışması için ihtiyaç duyduğu her şeye erişmesine izin verdiğinizden emin olun.
Facebook Android uygulamasında izinler nasıl verilir:
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a gidin.
Tüm uygulamaları gör öğesine dokunun.
Facebook'u bulup seçin.
Vuruş İzinleri.
İzin verilmiyor altında her seçeneği inceleyin ve izin verin.
Facebook iOS uygulamasında izinler nasıl verilir:
Ayarlar uygulamasını başlatın.
Facebook'u bulun ve üzerine dokunun.
Facebook'un Erişimine İzin Ver bölümünde her şeyin etkinleştirildiğinden emin olun.
Önbelleği temizle
Önbellek genellikle iyidir. Bu veriler, her gördüğünüzde indirmek yerine daha hızlı erişim için yerel olarak kullanılabilir kalır. Verilerin bozulabileceği ve sorunlara yol açabileceği de doğrudur. Özellikle Facebook kapalıyken ara sıra temizlemekte bir sakınca yoktur. Bunu hem Android hem de Chrome'da yapmak için talimatlar ekledik.
Chrome önbelleğini temizle:
Chrome tarayıcınızı açın.
Sağ üst köşedeki üç nokta menü butonuna tıklayın.
Ayarlar'ı seçin.
Gizlilik ve güvenlik bölümüne gidin.
Tarama verilerini temizle'ye tıklayın.
Sadece önbelleği silebilirsiniz, ancak çerezleri ve geçmişi de temizlemenizi öneririz.
Tüm zamanları seçin ve Verileri temizle'ye tıklayın.
Android'de önbelleği temizleme:
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a gidin.
Tüm uygulamaları gör bölümünden Facebook uygulamasını bulun.
Depolama ve önbellek öğesine dokunun.
Önbelleği Temizle'ye tıklayın.
Temiz bir başlangıç için Depolamayı temizle seçeneğini de seçebilirsiniz.
iOS uygulamalarında önbelleği temizlemenin gerçekten bir yolu yoktur. Bunu başarmanın tek etkili yolu uygulamayı silip yeniden yüklemektir.
iPhone'dan Facebook nasıl kaldırılır:
Facebook uygulamasını bulun. Üzerine dokunun ve birkaç saniye basılı tutun.
Uygulamayı Kaldır'a dokunun.
Uygulamayı Sil'e basın.
Apple App Store'a geri dönün ve Facebook'u tekrar indirin.
Facebook videolarını oynatamıyor musunuz?
Facebook videolarının cihazınıza veya tarayıcınıza bağlı olarak sorun yaşadığı bilinmektedir. Örneğin, Windows 7, Vista, XP ve işletim sisteminin önceki sürümleri başka bir tarayıcıya geçmenizi gerektirebilir. Henüz yapmadıysanız Chrome veya Firefox gibi bir şey kullanmayı deneyin.
Diğer yaygın çözümler arasında bilgisayarı yeniden başlatmak veya tarayıcıyı kapatıp yeniden açmak yer alır. Ayrıca internet bağlantınızı kontrol etmeyi deneyin.
Windows nasıl yeniden başlatılır:
Windows butonuna tıklayın.
Güç düğmesini seçin.
Yeniden Başlat'ı seçin.
Fotoğraf yüklenemiyor
Facebook, hayattaki önemli anları paylaşmakla ilgilidir; bunun genellikle resimler aracılığıyla yapıldığını biliyoruz. Facebook'ta resim yüklemeleriniz çalışmıyorsa, sorunu düzeltmek için birkaç şey yapabilirsiniz.
İlk çözüm, Facebook uygulamasının veya tarayıcısının en son sürümünü kullandığınızdan emin olmaktır . Ayrıca, reklam engelleme yazılımlarını kapatın veya Facebook'un bir istisna olarak dahil edildiğinden emin olun. Bu işe yaramazsa, fotoğraf düzenlemeden kaynaklanan bir biçim sorunu olabilir. Orijinal fotoğrafı yüklemeyi deneyin ve işe yarayıp yaramadığına bakın. İşe yararsa, düzenleme yazılımınıza geri dönün ve görüntüyü desteklenen bir biçimde dışa aktarın. Bunlara JPEG, BMP, PNG, GIF ve TIFF dosyaları dahildir. Büyük resim dosyaları da sorunlara neden olabilir. Facebook fotoğraflarını her zaman 15 MB'ın altında tutmaya çalışın.
Başka bir yaygın sorun da Facebook'un, kötüye kullanım içeriği olarak kabul edilen herhangi bir şey yükleyen kişilerin fotoğraf yüklemesini geçici olarak engellemesidir. Destek Gelen Kutunuzu kontrol edin ve herhangi bir uyarıyı kaçırmış olup olmadığınıza bakın. İhtiyacınız olması durumunda Facebook hesabınızı nasıl kurtaracağınıza dair bir kılavuzumuz var.
Video yüklenemiyor
Facebook'ta video yüklemenin çalışmaması da buna çok benzer. Bir klip yükleyemediğinizde, öncelikle desteklenen bir formatta olduğundan emin olun . Facebook'un MP4 ve MOV dosyaları için bir tercihi vardır. Ayrıca izin verilen uzunluktan daha uzun bir videonuz da olabilir. Maksimum uzunluk 240 dakikadır ve dosya boyutu 10 GB'tan büyük olmamalıdır.
Elbette, uygulamanın/tarayıcının en son sürümünü kullandığınızı kontrol etmeyi ve internet bağlantınızın çalıştığından emin olmayı unutmayın.
Tüm bu yöntemleri denediyseniz ve Facebook çöktüyse, işleri bir adım öteye taşımak isteyebilirsiniz. Daha fazla yardım için Facebook'un Yardım Merkezi'ne göz atabilirsiniz . Alternatif olarak, bir rapor gönderebilirsiniz. Facebook hesabınıza erişin ve Profil simgesi düğmesine tıklayın. Ardından Yardım ve destek > Sorun bildir'e gidin.