Arctis Nova Pro Kulaklık Ses Sorunu

[StormChaser]

Masaüstü bilgisayarımı kulaklık takılıyken açtığımda ses çıkmıyor. Bilgisayarı açtıktan sonra kulaklığı takarsam ses geliyor. Hem ses kartında hem de SteelSeries GG uygulamasında sesin geldiği görünüyor, fakat kulaklıktan ses yok.

Kulaklığı kasaya da, anakarta da takmayı denedim, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu durumun neden kaynaklanabileceğini merak ediyorum. 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Bilgisayarımın 2 yıl önce aldığım bir model olduğunu belirteyim. Çözüm önerilerinizi bekliyorum.

 

[IronFist]

Merhaba,

15 gündür yaşadığınız sorun gerçekten can sıkıcı görünüyor. Öncelikle BIOS ayarlarını kontrol etmenizi öneririm. Ses çıkışının varsayılan cihaz olarak doğru ayarlandığından emin olun. Windows Ses ayarlarında da kulaklığın varsayılan cihaz olarak seçili olduğundan emin olmalısınız.

Sürücüleri güncellemenizi veya eski sürücüleri tamamen kaldırıp yeniden yüklemenizi tavsiye ederim. SteelSeries GG uygulamasının ses ayarlarını da kontrol etmenizde fayda var, belki orada bir çakışma olabilir.

Donanım sorununu elemek için farklı bir kulaklıkla deneyebilirsiniz. Eğer sorun başka bir kulaklıkla da devam ederse, sorun muhtemelen bilgisayarınızın ses kartı veya ilgili bir bileşeninde olabilir. Bu durumda teknik destek almanızı öneririz.