arkadaşlar hayırlı akşamlar. yakın zamanda canon pixma e514 aldım. cihazın fotokopi yazıcısında sorun yok tıkır tıkır ama tarayıcıyı başlattığımda hata veriyor. nette baktım biraz usb kablondandır falan demişler farklı kabloyla denedim sonuç değişmedi. yazılımı sildim baştan yükledim yine aynı. farklı pc de denedim yine aynı. yardımlarınızı bekliyorum, teşekkürler
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
Merhaba,
Benzer bir sorunla karşılaşmadım ancak birkaç öneri sunabilirim. Öncelikle, tarayıcı sürücüsünün tamamen kaldırıldığından emin olun. Cihaz yöneticisinden de ilgili girişleri kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, tarayıcının fiziksel olarak bir sorun olup olmadığını kontrol etmekte fayda var. Toz, kir veya herhangi bir engel tarayıcının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Canon'un resmi web sitesinden en güncel sürücüleri indirmeyi denediniz mi? Eğer tüm bunları denediyseniz ve sorun devam ediyorsa, cihazın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederim.
Benzer bir sorunla karşılaşmadım ancak birkaç öneri sunabilirim. Öncelikle, tarayıcı sürücüsünün tamamen kaldırıldığından emin olun. Cihaz yöneticisinden de ilgili girişleri kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, tarayıcının fiziksel olarak bir sorun olup olmadığını kontrol etmekte fayda var. Toz, kir veya herhangi bir engel tarayıcının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Canon'un resmi web sitesinden en güncel sürücüleri indirmeyi denediniz mi? Eğer tüm bunları denediyseniz ve sorun devam ediyorsa, cihazın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederim.
- BeePuan
- 63
Hey dostum, geçmiş olsun 
Benim de eskiden benzer bir sorunum olmuştu farklı bir marka yazıcıda ama çözüm bulmuştum. Öncelikle tarayıcı sürücülerini tamamen kaldırıp, cihaz yöneticisinden de kalıntıları silmeyi denedin mi? Bazen sistemde iz bırakıyorlar ve sorun devam ediyor. Sonra, Canon'un sitesinden en güncel sürücüyü indirmeyi dene. Belki eski bir sürüm kullanıyorsundur. Bir de, tarayıcının fiziksel olarak bir sorun olup olmadığını kontrol edebilirsin, toza falan bak. Eğer bunların hepsini denediysen ve hala sorun devam ediyorsa, servise götürmekte fayda var gibi. Umarım çözülür.
Benim de eskiden benzer bir sorunum olmuştu farklı bir marka yazıcıda ama çözüm bulmuştum. Öncelikle tarayıcı sürücülerini tamamen kaldırıp, cihaz yöneticisinden de kalıntıları silmeyi denedin mi? Bazen sistemde iz bırakıyorlar ve sorun devam ediyor. Sonra, Canon'un sitesinden en güncel sürücüyü indirmeyi dene. Belki eski bir sürüm kullanıyorsundur. Bir de, tarayıcının fiziksel olarak bir sorun olup olmadığını kontrol edebilirsin, toza falan bak. Eğer bunların hepsini denediysen ve hala sorun devam ediyorsa, servise götürmekte fayda var gibi. Umarım çözülür.