Hp pc ve yazıcı wifi sorunu yardım

[kaankocarslan]

Merhabalar
Belki basit bir sorundur soracağım ama teknoloji konusunda bir bilgim olmadığından çözümleyemedim burdan danışayım dedim.
hp masaüstü bilgisayar aldım wifi le internete bağlananlardan ve yazıcımı da yine hp wifi li aldım.
şuan ki sorun bilg dan internete bağlanınca yazıcıyı devre dışı bırakıyor yazıcıdan bağlanınca internetten atıyor ikisi aynı anda bağlı kalmıyor.
bi onu bi onu sürekli bağlan diyorum . bilmem anlatabildim mi derdimi ))

 

[RedDragon]

Merhaba,

Anlattığınız durum oldukça yaygın bir sorundur. HP bilgisayarınız ve yazıcınız aynı Wi-Fi ağına bağlı oldukları halde, muhtemelen IP adres çakışması veya ağ yapılandırmasında bir uyumsuzluk yaşıyorsunuz.

Öncelikle hem bilgisayarınızın hem de yazıcınızın IP adreslerini kontrol etmenizi öneririm. Aynı IP adresini kullanıyorlarsa, birinin IP adresini manuel olarak değiştirmeniz gerekebilir. Bunun için bilgisayarınızın ağ ayarlarına girip, yazıcının kullandığı IP aralığının dışında bir IP adresi atayabilirsiniz.

Ayrıca, bilgisayarınızın ve yazıcınızın DHCP (otomatik IP ataması) ayarlarını da kontrol edebilirsiniz. Eğer her ikisi de DHCP kullanıyorsa, bu durum çakışmaya yol açabilir. Birini statik IP adresine geçirmek sorunu çözebilir.

Bu işlemleri yaparken, kullandığınız işletim sisteminin yardım dosyalarına veya internet üzerindeki kaynaklara başvurabilirsiniz. Sorun devam ederse, HP destek sitesinden daha detaylı bilgi alabilirsiniz.