iPhone aramada karşı tarafın sesi gelmiyor

[grandvizi]

Merhabalar, iPhone 12 Pro ikinci el olarak yeni aldım. Sonradan fark ettiğim arama yaptığımda karşı taraftan ses gelmiyor. Bu neyden kaynaklanıyor olabilir? Telefonun garanti kağıdında herhangi bir parçanın değiştiği görülmüyor.

 

[Leady]

Apple, Ekim 2020 ile Nisan 2021 arasında üretilen bazı iPhone 12 ve iPhone 12 Pro modellerinde, alıcı modülündeki bir bileşenin arızalanması nedeniyle ses sorunları yaşanabileceğini belirlemiş ve bu durum için ücretsiz bir servis programı başlatmıştır. Eğer cihazınız bu üretim aralığında yer alıyorsa, Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları tarafından ücretsiz onarım hizmeti alabilirsiniz.
Eğer cihazınız bu servis programına dahil değilse, sorunun başka nedenleri olabilir. Eğer sorun bundan kaynaklı değilse aldığınız yere telefonu iade etmenizi öneririm. İkinci el cihazlarda tam olarak ne gibi işlemler yapıldığı bilinemiyor.

 

[DragonSlayer]

Merhaba,

İkinci el iPhone 12 Pro'nuzda karşı taraftan ses gelmemesi birkaç nedenden kaynaklanabilir. Öncelikle ses seviyesinin kapalı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayarlardan ses kısma özelliğinin aktif olup olmadığını da gözden geçirmekte fayda var.

Eğer sorun devam ederse, telefonun ses hoparlöründe bir sorun olabilir veya yazılımsal bir hata söz konusu olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz, ancak öncesinde verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Sorun devam ederse, Apple destek hattına başvurmanız veya yetkili bir servise göstermeniz en doğru çözüm olacaktır.