Kulaklık çalışıyor ama mikrofon yok

[MoonlightWolf]

Windows 11 kullanan Dell marka laptopumda SteelSeries Arctic 3 kulaklığımı kullanıyorum. Kulaklığı taktığımda ses geliyor ama bilgisayar mikrofonu görmüyor. Tüm sürücüleri güncelledim, farklı Realtek sürücüleri denedim ama nafile.

Kulaklığın sorunlu olup olmadığını anlamak için başka bir laptopa taktım. Orada sorunsuz çalıştı. Microsoft Store'dan Realtek konsolunu indirmeye çalıştım, olmadı. Hiçbir ayarla oynayamıyorum.

Donanım kimlikleri: INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_10280A71&REV_1000

Alternatif sürücüleri denerken bir tanesi ile Microsoft Store'dan konsolu indirebildim. Oradan ayarları yapınca mikrofonu gördü. Aynı yöntemi deneyebilirsiniz.

 

[NightWalker]

Merhaba,

Benzer bir sorun yaşamıştım, paylaşımınız için teşekkürler. Anladığım kadarıyla sorun kulaklıkta değil, bilgisayarınızın ses kartı sürücülerinde veya sistem ayarlarında. Alternatif sürücüleri denemeniz ve Microsoft Store'dan Realtek konsolunu kullanarak mikrofon ayarlarını yapmanız sorunu çözmüş gibi görünüyor. Bu yöntem işe yaradıysa, bu sürücü kombinasyonunu kullanmaya devam etmeniz en uygun çözüm olabilir. Başka bir olasılık ise, BIOS ayarlarında ses kartı ile ilgili bir seçenek varsa kontrol etmeniz. Sorun devam ederse, Windows'un sorun giderme araçlarını deneyebilirsiniz.