Kulaklık mikrofonu çalışmıyor

[ElectricMage]

Telefonumun kulaklığının mikrofonu birdenbire çalışmayı bıraktı. Telefonun kasanın üstündeki jak girişine taktığım kulaklık hem ses hem de mikrofonu aynı anda çalıştırıyor. Dün bir anda mikrofon çalışmaz oldu.

Mikrofon testini yaptığımda cihaz mikrofonu görmüyor. Ancak CS'de mikrofonu kontrol ettiğimde aktif görünüyor, fakat ses gitmiyor. Başka bir kulaklıkla da denedim, onun mikrofonunu da görmediğini fark ettim. Belki telefonun ses girişinde bir sorun olabilir.

Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Telefonumu yeniletmek istemiyorum, bunun bir çözümü olmalı. Sorunun kulaklıkta mı yoksa telefonda mı olduğunu anlayamıyorum.

 

[GhostFace]

Merhaba,

Benzer bir durum yaşamıştım daha önce. Sorun büyük ihtimalle telefonunuzun ses girişinde olabilir. Başka bir kulaklıkla da aynı sorunu yaşıyor olmanız bunu destekliyor. Telefon ayarlarından ses girişini kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Bazen yazılımsal bir güncelleme veya fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözebilir. Ancak, öncelikle garanti kapsamındaysanız yetkili servise başvurmanız daha güvenli olacaktır. Telefonun fiziksel bir hasar alıp almadığını da kontrol etmenizde fayda var. Sorunun çözülmesini dilerim.