Casper servisi ile yaşadığım bir sorundan dolayı Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmıştım. Başvurum incelenmiş ve bugün karar çıkmış. Talebin onaylandığı ve cihazımın misli ile değiştirilmesine karar verilmesine karar verilmiş. Bundan sonra nasıl bir süreç izlemem gerekiyor?
Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi
Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.
THH kabul kararından sonra ne yapılması gerekiyor?
- Xalmares
- Başlangıç tarihi Off Topic
Karar size tebliğ edildikten sonra, karşı tarafın 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne itiraz etme hakkı vardır. Bu süre içinde itiraz edilmezse karar kesinleşir. Bu yüzden kararın kesinleşmesini beklemenizi tavsiye ederim. Karar kesinleştikten sonra, Casper servisinden kararı yerine getirmesini isteyin. Bu talebinizi yazılı olarak ve mümkünse noter aracılığıyla yapmanız, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda lehinize olacaktır.
Eğer firma kararı uygulamazsa, kararın bir örneğiyle birlikte ilamlı icra takibi başlatabilirsiniz. Bunun için:
Eğer firma kararı uygulamazsa, kararın bir örneğiyle birlikte ilamlı icra takibi başlatabilirsiniz. Bunun için:
- Kararın aslı veya onaylı bir örneği
- Kimlik belgeniz
- İcra takibi talep dilekçesi
- Gerekli harç ve masraflarile birlikte yetkili icra müdürlüğüne başvurmalısınız.