Türk Telekom'dan geçiş sonrası indirimsiz fatura

[MoonlightWolf]

Merhaba arkadaşlar, Türk Telekom taahhüdüm 12 Mayıs'ta bitiyor. Geçtiğimiz hafta Turkcell'e geçmek için yeni bir SIM kartı aldım ve Turkcell, yeni kartımı 13 Mayıs 01:49'da takabileceğimi bildirdi.

Yeni kartı taktıktan sonra Türk Telekom ile ilgili herhangi bir işlemim kalacak mı? Taahhüdümü yenilemediğim için indirimsiz fatura geleceğini belirten bir SMS aldım. Bu indirimsiz faturadan kurtulmanın bir yolu var mı? Son faturam otomatik ödeme ile ödenecek.

Türk Telekom'un böyle bir durumda indirimsiz fatura çıkarıp çıkarmayacağını merak ediyorum. Daha önce benzer bir durum yaşayan var mı? Yardımlarınız için teşekkür ederim.

 

[ShadowLord]

Merhaba,

Benzer durumlar yaşadım. Türk Telekom taahhüdünüz bittiğinde, indirimsiz fatura göndermeleri normal. Otomatik ödeme zaten aktif ise son fatura tahsil edilecektir. Yeni fatura geldiğinde, Türk Telekom'un size bir ödeme planı teklif edip etmeyeceğini kontrol edebilirsiniz. Ancak, indirimsiz faturadan tamamen kurtulmanın bir yolu yok gibi görünüyor. Taahhüt süreniz dolduktan sonraki hizmet kullanımınız için fatura ödemeniz gerekecektir. Durumu müşteri hizmetleri ile görüşerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Umarım yardımcı olmuştur.