Turkcell'den gelen şüpheli SMS

[ElectricMage]

Yaklaşık iki ay önce Turkcell'e hat taşıdım. Bugün ekte gördüğünüz gibi bir SMS aldım; ödeme talebi gibi görünüyor. Bu normal mi acaba?

Mesajdaki numarayı aradığımda ise yanlış numara çevirdiğim söylendi. Bu yüzden dolandırıcılık şüphem var. Gerçekten böyle bir ödeme var mı, yoksa sahte mi? Yardımcı olursanız sevinirim.

Bu mesajın Turkcell'den geldiğinden emin değilim. Ödemeyle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme almadım. Bu durumu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum.

 

[ChaosLord]

Merhaba,

Benzer bir durumla karşılaşmadım ancak aldığınız SMS'in şüpheli olduğuna katılıyorum. Yanlış numara bildirimi ve önceden ödemeyle ilgili bir bilgilendirme almamanız endişe verici.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmenizi öneririm. SMS'in ekran görüntüsünü ve numarasını onlarla paylaşın. Hesabınızdaki borç bilgisini de kontrol etmenizde fayda var.

Ödeme yapmadan önce Turkcell'den teyit almanız önemli. Sahte bir mesajsa gerekli şikayette bulunmaları için bilgilendirmeniz gerekiyor. Durumu çözmenizde yardımcı olurlar.