Virüs programını sildikten sonra tarayıcılar açılmıyor

[Xalmares]

Merhaba, yıllardır bilgisayarda olan AVG virüs programını sildikten sonra Chrome ve Edge'yi açamıyorum. Bunu nasıl düzeltirim?

 

[Leady]

AVG antivirüs programını kaldırdıktan sonra Google Chrome ve Microsoft Edge tarayıcılarının açılmaması, AVG'nin sistemde bıraktığı kalıntı dosyalarından veya yapılandırmalardan kaynaklanabilir.
AVG'nin kaldırılması sırasında DNS ayarlarında değişiklik olmuş olabilir. DNS ayarlarınızı kontrol etmek ve gerekirse sıfırlamak için:

1. Başlat menüsüne "Ağ Bağlantıları" yazın ve açın.
2. Aktif internet bağlantınıza sağ tıklayın ve "Özellikler"i seçin.
3. "İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)"ü seçin ve "Özellikler"e tıklayın.
4. "DNS sunucu adresini otomatik olarak al" seçeneğini işaretleyin.

Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, tarayıcılarınızı tamamen kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin:

1. Denetim Masası'ndan veya Ayarlar > Uygulamalar bölümünden Chrome ve Edge'i kaldırın.
2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
3. Resmi web sitelerinden en güncel sürümleri indirip yeniden yükleyin: