Yazıcı admin hesabında çıktı almıyor.

[vipsosyalbayim]

Yeni bir yazıcı aldım. Office programlarının hiç birinde çıktı alamıyorum. (Kablolu/kablosuz) Not defteri, pdf, herhangi bir web sayfasında çıktı almak istediğim zaman sorun yok.

İnternette yeni kullanıcı oluşturup denemeyi tavsiye etmişler, öyle yaptım ve o yeni açtığım hesapta sorunsuz çıktı alıyorum.

Bu durum 2 farklı bilgisayarda da aynı. Birinde Win 8.1 diğerinde 10 var. Bu problemden nasıl kurtulabilirim acaba ?

 

[MoonlightWolf]

Merhaba,

Benzer bir sorun yaşamıştım. Yeni kullanıcı hesabında çalışmasının sebebi, muhtemelen eski kullanıcı profilinizde bozulmuş bir ayar veya dosya olabilir. Öncelikle, yazıcınızın sürücülerini güncellemenizi öneririm. Eğer güncelleme sorunu çözmezse, eski kullanıcı profilinizdeki yazıcı ayarlarını silmeyi deneyebilirsiniz. Bu işlemi nasıl yapacağınız işletim sisteminize göre değişir, ancak internette ilgili rehberler bulabilirsiniz. Başka bir olasılık da, Office uygulamalarının onarımını veya yeniden kurulumunu denemektir. Bu adımları denedikten sonra durumun düzelmediğini görürseniz, daha detaylı bir sorun giderme için Microsoft destek forumlarına bakabilirsiniz.