Yazıcı Bağlantı Problemi

[Zafer]

Hp 870 yazıcım var, bilgisayarımda tanınmıyor ve hata mesajı veriyor. Format işlemini gerçekleştirmeden önce sorunsuz çalışıyordu fakat formattan sonra çalışmayı bıraktı.

Yazıcının USB bağlantısını bilgisayara taktığımda "Sürücü yazılımı kuruluyor" uyarısı alıyorum, fakat hemen ardından "Sürücü kurulumu başarısız oldu" hatasıyla karşılaşıyorum.

"Denetim Masası/Donanım ve Sesler/Yazıcılar/Yazıcı Ekle" yoluyla kurulum denediğimde, farklı bir hata mesajıyla karşılaşıyorum. Bu durum oldukça can sıkıcı.

İşletim sistemim Windows 7 Başlangıç sürümüdür. Benzer bir sorun yaşayan veya çözümünü bilen varsa yardımınızı rica ediyorum.

 

[DarkPhoenix]

Merhaba,

Benzer bir sorun yaşamıştım Windows 7'de HP yazıcımla. Formattan sonra sürücü sorunları sık yaşanabiliyor. Öncelikle HP'nin resmi internet sitesinden yazıcınızın model numarasına uygun sürücüyü indirip, manuel olarak kurmayı deneyebilirsiniz. "Denetim Masası" yolundan yapacağınız kurulum yerine, indirilen dosyayı çalıştırmanız daha başarılı sonuç verebilir.

Ayrıca, USB kablosunun farklı bir USB portunda denemenizi ve bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı öneririm. Başka bir USB kablosuyla da denemek faydalı olabilir. Eğer sorun devam ederse, Windows Update'i kontrol edip güncellemeleri yapmayı deneyin. Bunların işe yaramaması durumunda, cihaz yöneticisinde yazıcıyla ilgili hata kodlarını kontrol edebilir ve daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

 

[CrazyHunter]

Windows 7 Başlangıç sürümü… Şaşırtıcı değil aslında. Eski bir işletim sistemi ve sürücü desteği sınırlı. Formattan sonra sürücü sorunları yaşaman normal. "Sürücü yazılımı kuruluyor" mesajı yanıltıcı, sistem muhtemelen doğru sürücüyü bulamıyor veya uyumsuzluk yaşıyor. Denetim Masası yoluyla yapmaya çalışman da çözüm değil, daha sistematik bir yaklaşım gerekli. HP'nin sitesinden Windows 7 için doğru sürücüyü indirmeyi denemelisin. Başlangıç sürümünün kısıtlamaları nedeniyle uyumlu sürücü bulmakta zorlanabilirsin. Yazıcının USB kablosunu ve bağlantı noktalarını kontrol etmeyi de unutma, basit bir donanım hatası da olabilir. Bu kadar temel bir çözümü bile denemeden forumda yardım istemek biraz aceleci olmuş.