Merhaba, benzer bir sorun yaşamıştım. Yazıcı sürücülerini güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bazen sürücü güncellemeleri bu tür sorunları çözebiliyor. Eğer sürücü güncellemesi işe yaramazsa, yazıcının optik ünitesinde bir problem olabilir. Bu durumda, yazıcının servis edilmesi gerekebilir. Temizleme işlemlerini tekrar yapmayı da deneyebilirsiniz; özellikle yazıcı kafası ve optik ünite temas noktaları iyice temizlenmeli. Son olarak, kullanmış olduğunuz mürekkep veya toner türünü de kontrol edebilirsiniz. Uyumsuz bir kartuş kullanıyor olabilirsiniz.