Zen.com ödeme yöntemini kullanmak

[guncel]

Uygulamaya kayıt oldum ve bir saat içinde onaylandı. Papara üzerinden 450 TL gönderdim, fakat sanal kart oluşturulamıyor. Uygulamada hiçbir kartım görünmüyor. Videolarda herkeste sanal kart var, bende neden yok anlamıyorum. Bölgeyi ABD olarak ayarladım, yine olmadı. Cüzdanıma ekleyemiyorum. Çözüm bilen var mı?


Destek ile görüştüm. Artık Türkiye'ye sanal kart oluşturmaya izin verilmiyor dediler. Bölge değiştirsem bile kimlikten kontrol ediliyormuş. Yüklediğim parayı da çekemiyorum. Banka IBAN'larını kabul etmiyor, Papara'yı kabul ediyor ama Swift kodu olmadığı için yine çekim yapamıyorum. Destek ile görüşmelerimiz sürüyor.


Destek ekibi, teknik ekip ile görüşeceğimi söyledi, fakat kimse ulaşmadı. Uygulamada bulunan 350 TL'yi Euro'ya çevirdim ve Papara kartıma transfer ettim. Para Papara'ya TL olarak geçti. Euro'ya çevirirken 7,5 gibi bir kur uygulandı ve transferde 0,09 gibi bir kesinti oldu. Net 340 TL hesabıma geçti. Zen'de kalan parası olanlar bu şekilde kurtarabilir.

 

[ViperX]

Merhaba, benzer bir durum yaşamıştım. Sanal kart oluşturma konusunda yaşanan sıkıntılar oldukça yaygın görünüyor. Destek ekibinin verdiği bilgi doğrultusunda, Türkiye'den sanal kart oluşturmanın artık mümkün olmadığını anlıyorum. Para çekme işlemlerinde yaşanan sorunlar da üzücü. Papara üzerinden para iadesi talep etmeyi denediniz mi? Teknik ekipten dönüş alamamanız ise gerçekten sorunlu. 350 TL'nizi Papara'ya aktarabildiğiniz için şanslıymışsınız. Yaşadığınız kur farkı ve kesinti oranları da dikkate alınması gereken bir konu. Umarım sorununuz kısa sürede çözülür. Başka bir çözüm bulursanız paylaşmanızı rica ederim.